La pregunta del millón debería estar presente en cada reunión que convocamos: ¿A qué pregunta estamos intentando respondernos? Tanto en coaching individual como de equipo o de negocio no resulta operativo formular la pregunta con el "cómo".
Sus descendientes, candidatos y directivos son castigados a menudo a este monólogo del empresario otrora emprendedor: "Yo, yo y solo yo". Solo hablan ellos y desde ellos. De lo que han hecho y conseguido. Se interesan más bien poco por el punto de vista de quien han convocado en busca de consejo y ayuda. Hablan como si vivieran pendientes de un reconocimiento social que nunca les llega. Y cuando les llega, no saben acogerlo. Otra vez "yo, yo y todavía yo".
La visión compartida sirve para compartir nuestra contribución singular a hacer un mundo mejor. Por ello, la visión compartida deberá estar de forma explícita en la marca. La marca existe para comunicar y vender nuestra visión compartida. La marca conecta nuestra cultura del negocio con la visión. La visión compartida tiene una dimensión emocional que entrena a las personas y los equipos a mostrar que lo que hacen a diario sirve a un propósito superior. Si no encontramos ese propósito superior, nuestra acción diaria se reduce a algo funcional-transaccional que ya describimos en la misión del negocio.
¿Qué hacer para reducir el riesgo de crisis sistémica como consecuencia del propio modelo de gobernanza? ¿Aceptamos la crisis sistémica como una fragilidad del modelo de gobernanza, es decir, como un déficit de éste? ¿Seguimos creyendo el cuento de que el éxito se debe al buen hacer del directivo y la crisis sistémica se debe a factores estructurales del mercado?
El poder puede ser usado de seis maneras en el rol profesional. El poder está presente en la mayoría de las interacciones humanas, algunas de ellas son abusivas. Entender los usos y abusos es importante en la activación de la estrategia de negocio. En los procesos de coaching directivo o de equipo le presto atención a estos usos y abusos con el propósito de sanar al directivo en el ejercicio del rol, de mejorar la calidad de la relación en el equipo y de mejorar la marcha del negocio.
El martirio es la sobre-actuación siguiente a la queja. Al martirizado le duele todo. Está poseído por la tristeza y la desesperación. No porque se sienta mal reconocido, sino porque se siente mal querido e incluso abusado.
Un equipo de ciclismo -profesional o amateur- reúne más constituyentes que uno de fútbol de lo que entendemos por un equipo de alto rendimiento.
El progenitor invierte en su progenitura con la intención inconsciente de inducir dependencia emocional en forma de lealtad. La primera generación espera lealtad de la segunda, cuando la segunda entiende que su lealtad es con la empresa y menos con sus progenitores.
En anticipación estratégica, dimensionar las condiciones de fracaso y muerte del negocio resulta tanto o más importante como dimensionar las condiciones de éxito. Ambos relatos son aprendientes, además de la tercera vía que relata el camino singular para salir de la tensión que produce tal dualismo entre el bien y el mal.
Un patrón es una pauta de conducta persistente y a menudo inconsciente del sistema. Comprender el patrón circular en los sistemas humanos - individuo, equipo, negocio, sociedad- resulta tan significativo como comprender aquellos patrones que impulsan el cambio. La circularidad es inherente a los sistemas humanos. Resulta imposible comprender los arquetipos del sistema si descartamos el patrón circular. Sin embargo, hablamos más del cambio. Quizás porque emplear este concepto de manera reiterada nos otorga mayor aceptación y legitimidad social.
